Gordon® Methode
De Gordon® Communicatiemethode is universeel en omvat kort gezegd vijf belangrijke onderdelen:
- het gedragsraam geeft het kader waarin u het gedrag van een ander en uw eigen gedrag plaatst, zodat u snel ontdekt wie nu werkelijk het probleem heeft;
- actief luisteren naar de ander door een terugkoppeling op metaniveau over wat u van de ander hoort en begrijpt;
- ik-boodschappen is een assertieve vorm van communicatie om uw eigen grenzen aan te geven, van verklarend en vriendelijk tot confronterend;
- overschakelen tussen het actief luisteren en de ik-boodschappen, zodat u in emotioneel heftige situaties steeds tussen uzelf en de ander kunt schakelen;
- conflicten oplossen (zowel behoefte-conflicten als waarde-conflicten).
 |
11 januari 2018
start de Top Class Communicatie Vaardigheden
Een verdieping in de communicatie vaardigheden voor professionals. In 7 dagen leer je professioneel en persoonlijk communiceren met de geleerde tools.
De column van Linda Peperkoorn is een opwarmertje voor de vakantie die voor de deur staat. Zij schrijft over hoe ‘ZEN’ de vakantie kan zijn en geeft checklist met 8 adviezen voor een ‘ZEN Vakantie met het gezin’. Praktisch, met herkenbare humor. Een aanrader om te lezen!
